Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@bakirda.com adresine e-posta göndererek veya 444 25 11 numaralı hattı arayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde ise aşağıdaki cayma ve iade süreci uygulanır.

Cayma Hakkı

Teslim aldığınız üründe herhangi bir gerekçe göstermeksizin, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma talebinizi info@bakirda.com adresine iletmeniz yeterlidir.

İade Koşulları

Ürünün; kullanılmamış, denenmiş sayılmayacak durumda, orijinal ambalajı, fatura, aksesuar ve tüm eklentileriyle birlikte eksiksiz ve zarar görmemiş olarak iade edilmesi gerekir. Ürünün taşınması sırasında zarar görmemesi için orijinal kutusuyla ve uygun şekilde paketlenerek gönderilmesi önemlidir.

İade Kargo Bedeli

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli Satıcı'ya aittir; iade gönderiminizi Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması ile yapmanız hâlinde iade kargo ücreti sizden tahsil edilmez.

Bedel İadesi

Cayma bildiriminiz ve ürünün Satıcı'ya ulaşmasının ardından, ürün bedeli en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle (kredi kartı/banka kartı ile yapılan ödemelerde ilgili bankaya) iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.

İadesi Kabul Edilmeyen Durumlar

Kişiye özel üretilen ürünler, ambalajı açıldığında iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan diğer ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ayrıca, Alıcı'nın kusuru nedeniyle hasar görmüş, kullanılmış veya orijinalliğini yitirmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Ayıplı (Kusurlu) Ürün

Teslim aldığınız ürün ayıplı/kusurlu ise, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınızı (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel iadesi veya indirim) kullanabilirsiniz. Bu durumda iade/değişim kargo bedeli Satıcı'ya aittir.