Siparişimi nasıl verebilirim?
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip "Hemen Al" veya sepet üzerinden ödeme adımına geçerek sipariş verebilirsiniz. Adres bilgilerinizi girdikten sonra kredi/banka kartınızla güvenli ödeme yaparak siparişinizi tamamlarsınız. Üyelik zorunlu değildir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Tüm kredi ve banka kartlarıyla 3D Secure doğrulamalı güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödemeler banka ve sanal POS altyapıları üzerinden SSL şifreleme ile gerçekleşir.
Taksit imkânı var mı?
Evet. Kredi kartına 5 taksite kadar vade farksız, 9 taksite kadar vadeli ödeme imkânı sunuyoruz. Televizyon kategorisinde en fazla 4 taksit uygulanır ve tüm taksitler vade farksızdır. Kartınıza özel taksit seçeneklerini ödeme adımında kart numaranızı girdiğinizde görebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye geneli kargo ücretsizdir. Kampanya koşullarında bir değişiklik olursa sipariş özetinde açıkça gösterilir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişleriniz ödeme onayının ardından en kısa sürede, her hâlükârda yasal 30 günü aşmayacak şekilde kargoya verilir. Büyük beyaz eşyalarda teslimat, ürünün niteliğine uygun nakliye yöntemiyle yapılır. Süreler stok durumu ve adresinize göre değişebilir.
Teslimatta nelere dikkat etmeliyim?
Paketinizi teslim alırken hasar kontrolü yapmanızı öneririz. Gözle görülür hasar varsa ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturun ve durumu info@bakirda.com veya 444 25 11 üzerinden bize bildirin.
Ürünü iade edebilir miyim?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olması gerekir. Talebinizi info@bakirda.com adresine iletmeniz yeterli.
İade kargo ücretini kim öder?
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli bize aittir. İadenizi anlaşmalı kargo firmamız ile gönderirseniz sizden ücret alınmaz.
Param ne zaman iade edilir?
Cayma bildiriminiz ve ürünün bize ulaşmasının ardından bedel, en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kredi kartına iadelerin hesabınıza yansıması bankanıza göre birkaç gün sürebilir.
Ürünler garantili mi?
Sattığımız tüm Haier ve Hoover ürünleri, üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süreci markanın Türkiye yetkili servis ağı üzerinden yürütülür; ihtiyaç hâlinde 444 25 11 üzerinden size yol gösteririz.
Ürünü mağazadan görebilir miyim?
Elbette. Kalamış mağazamızda (Fenerbahçe Mah. Fener Kalamış Cad. No:16/18 Kadıköy/İstanbul) ürünlerimizi yerinde inceleyebilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim?
Çağrı merkezimiz 444 25 11 numarasından, e-posta ile info@bakirda.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

